1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Marcelo Jiménez Sánchez, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: jisama1973@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional, para contacto por WhatsApp)
• Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
• Datos de uso de la plataforma (materias creadas, resultados de exámenes, progreso de estudio)
• Archivos cargados por el usuario (documentos PDF para generación de preguntas)

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Proveer acceso a las herramientas de estudio de la plataforma ApptitudMil
• Administrar el plan de suscripción y su vigencia
• Contactarle para la activación o renovación de su plan mediante WhatsApp
• Brindar soporte técnico y atención al usuario

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Envío de comunicaciones sobre actualizaciones, nuevas funciones o promociones de ApptitudMil

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a jisama1973@gmail.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos a terceros

Para operar la plataforma, sus datos son procesados por los siguientes proveedores de servicios tecnológicos, ubicados fuera de México, con quienes se comparte información estrictamente necesaria:

• Supabase Inc. (EE.UU.) — base de datos y autenticación. Sus datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos.
• Vercel Inc. (EE.UU.) — infraestructura de alojamiento de la aplicación web.

Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio y se realizan bajo las condiciones de seguridad que exigen las políticas de privacidad de cada proveedor. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y correo electrónico registrado en la plataforma
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que acredite su identidad

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

ApptitudMil utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener su sesión activa y garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos información de navegación con redes publicitarias.

7. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS y controles de acceso por sesión con token de dispositivo.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la notificación implica su aceptación.